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校企协同筑平台 实训赋能育新人 ——京东校园实训项目正式启幕

113日下午,济源职业技术学院经济管理学院与京东物流客服体系共建的校园实训中心开班见面会顺利举行。京东校园实训项目负责人杨梓瑞、业务实训导师张进、卢婧河南小鱼快游有限责任公司总经理韩卫峰经济管理学院负责人电子商务教研室全体教师24级电商专业全体学生共同参与,开启校企协同育人的实践新篇章。

本次见面会以“开启未来职业之门—探索无限可能,成就精彩人生”为主题,议程紧凑而充实。经济管理学院负责人在致辞中表示,此次校企实训室的落地是深化产教融合、推动“岗课赛证”一体化培养的重要举措,不仅为电商专业学生搭建了“理论+实践”的实战平台,也为行业输送高素质技能人才提供了有效衔接。在谈及即将开始的客服岗位实训时,学院负责人对同学们提出三点殷切期盼:一要成为“有温度的倾听者”,用真诚和理解搭建与用户沟通的桥梁;二要成为“懂思考的解决者”,在解决问题中展现专业素养与应变能力;三要成为“会积累的学习者”,在实践反思中持续提升职业能力。她勉励大家珍惜实训机会,在实践中锤炼真本领,并祝愿每位同学都能在经济管理领域走出属于自己的精彩之路。

业务负责人杨梓瑞以“在京东的故事、成长在京东、收获在京东”为主线,结合自身及团队在京东的职业发展经历,生动诠释了“坚持、拼搏、感恩”的职业精神。他鼓励同学们把握实训机遇,在客服、运营等岗位实践中主动思考、积极成长,不断提升综合职业素养。

讲座结束后,经管学院负责人再次聚焦本次实训核心的“客服岗位”,从职业素养、业务规范、沟通技巧等维度深度解读岗位要求:她强调客服是电商服务的“窗口”,需以“用户思维”为核心,兼顾专业高效与温度共情,同时叮嘱同学们珍惜企业导师资源,在实操中践行“精益求精”的职业态度,期待大家在实训中收获成长,也预祝本次京东校企实训项目圆满成功。

本次开班见面会的成功举办,标志着济源职业技术学院与京东物流集团的校企合作进入实质性实践阶段。未来,双方将依托实训室平台,持续推进课程内容与企业需求、教学过程与工作流程的精准对接,助力电商专业学生成长为适应行业发展的复合型技能人才。

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